Neues rund um das SEEBURGER Kundenportal (05/2023)

Mehrfache Verwendung derselben E-Mail-Adresse möglich

Registrierung mehrerer Benutzerkonten
Bisher war es Benutzern, die sich bei mehreren Unternehmen im „SEEBURGER Kundenportal“ registrieren wollten, nicht möglich, dafür dieselbe E-Mail-Adresse zu verwenden. Ab sofort können Benutzer mehrere Benutzerkonten mit derselben E-Mail-Adresse anlegen und verwalten.

Für die Anmeldung im „SEEBURGER Kundenportal“ kann entweder der festgelegte Benutzername oder eine Kombination aus Login-Kontext und E-Mail-Adresse verwendet werden. Der Login-Kontext ist ein Präfix, an den dann die E-Mail-Adresse angehängt wird, z.B. „org/j.doe@samplecompany.com“. Administratoren eines Unternehmens können den Login-Kontext im Menüpunkt „Unternehmensverwaltung“ festlegen und ggf. ändern.

Hinweis: Benutzer, die sich über Single-Sign-On anmelden (z.B. SAML) müssen für die neue Funktionalität keine Anpassungen vornehmen.

Verwaltung mehrerer Benutzerkonten
Im Menüpunkt „Mehrfachkontenverwaltung“ können Benutzer einsehen, in welchen Unternehmen sie mit ihrer E-Mail-Adresse registriert sind. Auch können sie hier von verschiedenen Applikationen eingehende Nachrichten im Untermenüpunkt „App-Anfragen“ zu den jeweiligen Unternehmen zuordnen. Die Zuordnung kann manuell oder anhand von Verarbeitungsregeln durchgeführt werden.

Hinweis: Der Menüpunkt „Mehrfachkontenverwaltung“ wird Benutzern nur dann angezeigt, wenn sie ihre E-Mail-Adresse mehrfach verwenden. Für alle anderen Benutzer wird dieser Menüpunkt nicht zu sehen sein.