{"id":820,"date":"2023-10-16T11:46:16","date_gmt":"2023-10-16T09:46:16","guid":{"rendered":"https:\/\/news.cloud.seeburger.info\/?p=820"},"modified":"2023-10-16T15:03:28","modified_gmt":"2023-10-16T13:03:28","slug":"neues-rund-um-das-b2b-routing-10-2023","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/news.cloud.seeburger.info\/de\/neues-rund-um-das-b2b-routing-10-2023\/","title":{"rendered":"Neues rund um das B2B Routing (10\/2023)"},"content":{"rendered":"

\"\"<\/p>\n

Verbesserte Fehlerbenachrichtigung<\/strong><\/p>\n

Am 18.10.2023 um 10:00 Uhr werden wir ein Update unserer Fehlerbenachrichtigungen ver\u00f6ffentlichen. In diesem Artikel erkl\u00e4ren wir Ihnen die kommenden \u00c4nderungen und wie die Benachrichtigungen, die Sie ab dem 18.10.2023 erhalten, aufgebaut sind.<\/p>\n

Bisher wurde pro Nachricht, die aufgrund von Fehlkonfiguration oder aus technischen Gr\u00fcnden fehlgeschlagen war, eine Fehlerbenachrichtigung per E-Mail versendet. Dadurch erhielten vor allem Kunden mit einem hohen Nachrichtenvolumen eine gro\u00dfe Anzahl an Benachrichtigungen. Diese Benachrichtigungen wurden im Zweifelsfall als Spam eingestuft. Au\u00dferdem boten die Einzelbenachrichtigungen pro fehlgeschlagener Nachricht nur einen geringen Mehrwert, weil viele Benachrichtigungen auf dieselbe Fehlerursache hinwiesen oder wenn der zugrundeliegende Fehler eine schnell zu l\u00f6sende, technische Ursache hatte.<\/p>\n

Zuk\u00fcnftig werden in den Fehlerbenachrichtigungen daher die Nachrichten pro Fehlerart zusammengefasst. Zwischen folgenden Arten an Fehlern wird dabei unterschieden:<\/p>\n

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  1. \u201eTempor\u00e4r nicht zustellbar\u201c: In diesem Fall wird weiterhin innerhalb des festgelegten G\u00fcltigkeitszeitraumes versucht, die Nachricht zuzustellen. Wenn eine Nachricht tempor\u00e4r nicht zustellbar ist, kann die Ursache z.B. darin liegen, dass ein Zertifikat nicht rechtzeitig ausgetauscht wurde.<\/li>\n
  2. \u201eNicht zustellbar\u201c: In diesem Fall besteht aus technischen Gr\u00fcnden oder wegen einer Fehlkonfiguration keine M\u00f6glichkeit, die Nachricht zuzustellen. Es wird daher auch kein erneuter Zustellversuch unternommen. Ein solcher Fehler kann z.B. auftreten, wenn die GLN des Empf\u00e4ngers nicht vorhanden ist.<\/li>\n<\/ol>\n

    Es wird pro Fehlerart eine Benachrichtigung im festgelegten Intervall versendet. Je nach Einstellung des Intervalls werden alle Nachrichten, die innerhalb von z.B. 10 Minuten fehlschlagen, in einer Fehlerbenachrichtigung zusammengefasst. Die beiden Fehlerarten werden hierbei nicht vermischt. Ein detailliertes Monitoring und weitere Informationen zu den einzelnen Fehlerursachen finden Sie wie bisher auch in der App \u201eB2B Routing\u201c.<\/p>\n

    Folgendes Beispiel macht die Optimierung deutlich: Wenn z.B. 8 Nachrichten mit zwei unterschiedlichen Fehlerursachen \u201enicht zustellbar\u201c sind, sehen Sie in der Fehlerbenachrichtigung folgende \u00dcbersicht:<\/p>\n

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    Zuvor w\u00e4ren 8 einzelne E-Mails versendet worden. W\u00fcrden die Nachrichten nach 10 Minuten erneut versendet werden und der Fehler weiterhin bestehen, so w\u00fcrde dieselbe Fehlerbenachrichtigung erneut an Sie gesendet werden.<\/p>\n

    Das gleiche gilt f\u00fcr Nachrichten, die \u201eTempor\u00e4r nicht zustellbar\u201c sind, mit dem zus\u00e4tzlichen Vorteil, dass \u00fcberhaupt keine Fehlerbenachrichtigung generiert wird, wenn die Nachrichten innerhalb der 10 Minuten doch noch zugestellt werden. Siehe Beispiel unten f\u00fcr mehr Details.<\/p>\n

    Wichtiger Hinweis:<\/strong> Sobald weitere Nachrichten hinzukommen, deren Zustellung fehlschl\u00e4gt, oder sich der Status der bisher fehlgeschlagenen Nachrichten \u00e4ndert, wird eine erneute Fehlerbenachrichtigung versendet, auch wenn das festgelegte Versandintervall noch nicht \u00fcberschritten ist.<\/p>\n

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    Beispiel:<\/p>\n

    100 Nachrichten werden in sehr kurzer Zeit versendet. Der G\u00fcltigkeitszeitraum ist standardm\u00e4\u00dfig auf 4 Tage eingestellt. Der Empf\u00e4nger ist nicht erreichbar.<\/p>\n

    Bisher w\u00e4ren dabei innerhalb von ca. 3 Minuten 100 Fehlerbenachrichtigungen generiert worden und weitere 100 Fehlerbenachrichtigungen nach Ablauf des G\u00fcltigkeitszeitraums von 4 Tagen ohne Zustellung.<\/p>\n

    Zuk\u00fcnftig werden deutlich weniger Fehlerbenachrichtigungen generiert, z.B.:<\/p>\n